Returpolicy
Returpolicy
Informasjon om angrerett
Du har rett til å angre kjøpet innen 30 dager etter at du har mottatt varen.
Angrefrist
Angrefristen på 30 dager begynner å løpe fra mottaksdatoen for varen.
Hvordan returnere varer
- Hvis varen er sendt, kan du returnere den ved å følge instruksjonene i bestillingen.
- Varen må returneres i samme stand som ved mottak, inkludert emballasje og tilbehør.
- For spørsmål eller veiledning, kontakt SUPPORT@norevafashion.com.
Du trenger ikke bruke standard angreskjema, men du kan gjøre det dersom du ønsker det.
Konsekvenser av angring
- Etter at angreretten er benyttet, vil alle betalinger bli refundert, inkludert leveringskostnader (med unntak av ekstra kostnader hvis standardlevering ikke brukes).
- Refusjon skjer innen 14 dager etter at vi har mottatt varen.
- Dersom du brukte en betalingsmåte, vil pengene tilbakeføres samme måte som betalingen ble gjort.
Returkostnader
- Du er ansvarlig for direkte kostnader knyttet til retur av varen, med mindre varen er feil eller defekt.
Unntak fra angrerett
Angreretten gjelder ikke for avtaler om:
- Levering av varer som er laget etter spesifikasjon eller tilpasset kundens ønsker.
- Levering av varer som kan bli raskt forringet eller har kort holdbarhet.
- Levering av alkoholholdige drikker, hvis pris og leveringstid kan påvirkes av markedsforhold.
- Levering av avis, tidsskrift eller abonnementstjeneste.
- Levering av forseglede digitale produkter som åpnes ved nedlasting.
Eksempel på angreskjema
Du kan bruke følgende skjema ved retur:
ANGRESKJEMA
Jeg/vi ( ) angrer herved avtalen inngått av meg/oss ( ) angående:
- Kjøp av følgende varer (*) /
- Utførelse av følgende tjeneste (*)
Bestilt den: ( ) ____________ / Mottatt den: ( ) ______________
Navn på forbruker(e): ____________________________________
Adresse til forbruker(e): ____________________________________
Signatur forbruker(e) (kun ved papirversjon): __________________
Dato: ______________
(*) Kryss av det som gjelder.